Política de Privacidad

En sagev (representada legalmente por Santiago Esteban Nieto Morales, en adelante “nosotros”, “nuestro”) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a protegerla. Esta Política de Privacidad explica cómo funciona Symphony Tuner (“la Aplicación”) respecto a la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de información cuando utilizas nuestra aplicación móvil (Android e iOS) o nuestra versión web.

1. Resumen Rápido (Privacidad por Diseño)

• Sin cuentas ni registro: No necesitas crear una cuenta, iniciar sesión ni proporcionar nombre, correo electrónico o número de teléfono para usar la Aplicación.
• Procesamiento de audio 100% local: El micrófono se usa exclusivamente para detectar la frecuencia (tono) de tu instrumento en tiempo real. Nunca grabamos, almacenamos ni enviamos tu audio a servidores externos.
• Preferencias locales: Tus ajustes de afinación, instrumentos favoritos e historial reciente se guardan únicamente en la memoria local de tu dispositivo.
• Publicidad (versión gratuita): La versión gratuita utiliza Google AdMob configurado para solicitar anuncios no personalizados.
• Compras dentro de la aplicación: Los pagos de la versión Premium vitalicia son procesados directamente por Google Play o Apple App Store; nosotros nunca accedemos a tus datos bancarios o tarjetas.

2. Información que Procesamos y Cómo la Usamos

2.1. Uso del Micrófono y Datos de Audio

La función principal de Symphony Tuner es afinar instrumentos musicales. Para ello, la Aplicación solicita permiso de acceso al micrófono (RECORD_AUDIO en Android,NSMicrophoneUsageDescription en iOS y acceso de audio del navegador en Web).

• Procesamiento en tiempo real en el dispositivo: El audio capturado se analiza instantáneamente en la memoria RAM del dispositivo mediante algoritmos locales de detección de tono (YIN / MPM) y nivel de decibelios (RMS).
• Cero grabación y cero transmisión: Los búferes de audio se descartan de forma inmediata tras calcular la frecuencia. La Aplicación no graba archivos de audio, no guarda muestras de voz o sonido y no transmite audio a servidores propios ni de terceros.
• Revocación: Puedes revocar el permiso del micrófono en cualquier momento desde los ajustes de tu sistema operativo o navegador (ten en cuenta que el afinador no podrá detectar notas sin este permiso).

2.2. Datos Almacenados Localmente en tu Dispositivo

Para ofrecer una mejor experiencia sin necesidad de cuentas, la Aplicación guarda localmente en tu dispositivo (mediante almacenamiento local de la app / AsyncStorage):

• Preferencias de afinación y visualización: Frecuencia de referencia (A4 entre 415 Hz y 466 Hz), tolerancia de afinación, filtro de ruido, vibración háptica, tema visual (claro/oscuro/sistema/modo escenario) e idioma seleccionado.
• Instrumentos: Lista de instrumentos marcados como favoritos y hasta 6 instrumentos usados recientemente.
• Estado de licencia Premium: Un registro local firmado que verifica si has adquirido la licencia vitalicia (Simphony Studio Premium) para mantener desbloqueadas las funciones sin conexión a internet.
• Estado de solicitud de reseña: Contadores locales (número de tarjetas abiertas, afinaciones exitosas y fecha de última invitación a calificar) para evitar mostrarte avisos repetitivos o intrusivos.

Estos datos permanecen exclusivamente en tu dispositivo y puedes eliminarlos en cualquier momento borrando los datos de la Aplicación o desinstalándola.

2.3. Datos Recopilados Automáticamente por Terceros (Publicidad — Versión Gratuita)

Si utilizas la versión gratuita de la Aplicación (sin licencia Premium activa), mostramos anuncios de banner y anuncios de video recompensados (para desbloquear instrumentos especiales, afinaciones alternativas o calibración A4 por sesión) a través de Google AdMob (un servicio proporcionado por Google LLC).

Aunque hemos configurado nuestras solicitudes de anuncios para pedir anuncios no personalizados (requestNonPersonalizedAdsOnly), el SDK de Google Mobile Ads puede recopilar y compartir automáticamente ciertos datos técnicos con Google y sus socios publicitarios para prestar el servicio, limitar la frecuencia de anuncios, generar informes agregados y prevenir el fraude y abusos:

• Dirección IP: Utilizada para estimar la ubicación general aproximada (nivel de ciudad/país) y para seguridad/prevención de fraude.
• Identificadores del dispositivo: Como el ID de publicidad de Android (AAID), el identificador para anunciantes de iOS (IDFA, sujeto a permisos del sistema) o identificadores de instancia de la app/SDK.
• Interacciones con la aplicación y anuncios: Información sobre aperturas de la app, visualizaciones de anuncios y clics.
• Datos de diagnóstico y rendimiento: Registros de fallos (crash logs) y métricas de rendimiento del SDK.

Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza la información de aplicaciones que usan sus servicios en https://policies.google.com/technologies/partner-sites y revisar la Política de Privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy.

Nota sobre la versión Premium: Una vez que adquieres la versión Premium (Simphony Studio Premium), la interfaz de anuncios se desactiva y no se muestran banners ni videos recompensados.

2.4. Compras Dentro de la Aplicación (In-App Purchases)

La Aplicación ofrece un pago único vitalicio (Simphony Studio Premium) procesado íntegramente a través de Google Play Billing (en Android) o Apple StoreKit / App Store (en iOS).

• No recopilamos datos financieros: Nunca vemos, procesamos ni almacenamos tu número de tarjeta de crédito, cuenta bancaria, dirección de facturación ni información fiscal.
• Verificación de compra: La tienda correspondiente nos proporciona únicamente un token de transacción o recibo anónimo para validar tu compra y restaurar tu licencia cuando cambies de dispositivo o reinstales la Aplicación.

Consulta las políticas de privacidad de Google Payments o Apple.

2.5. Reseñas de la Aplicación y Enlaces Externos

• Calificación en tiendas: Ocasionalmente, la Aplicación puede invitarte a valorar la app mediante la API nativa de reseñas de Google Play o Apple App Store, o abrir la ficha de la tienda correspondiente. Dicho proceso se rige por las políticas de Google o Apple.
• Enlaces externos: Algunos avisos o tarjetas promocionales en entornos sin SDK nativo pueden contener enlaces a sitios web externos (https://). Al pulsarlos, abandonarás la Aplicación y se aplicarán las políticas de privacidad de dichos sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros.

2.6. Lista de Espera del Sitio Web (Opcional)

Si decides unirte a la lista de espera de lanzamiento en este sitio web, recopilamos la dirección de correo electrónico que envías, la fecha de registro y la información técnica básica proporcionada por nuestro proveedor de formularios (como el tipo de navegador). La usamos únicamente para anunciar el lanzamiento y noticias importantes de la versión. No la vendemos ni alquilamos, y cada correo incluye un enlace para darse de baja. Los envíos son procesados por un proveedor de formularios (como Formspree o Web3Forms) que actúa en nuestro nombre; puedes pedirnos que eliminemos tu dirección en cualquier momento.

3. Permisos de la Aplicación

Dependiendo de tu plataforma, la Aplicación utiliza los siguientes permisos estrictamente para su funcionamiento:

• Micrófono (RECORD_AUDIO / NSMicrophoneUsageDescription): Detección en tiempo real del tono del instrumento.
• Acceso a Internet (INTERNET): Carga de anuncios en la versión gratuita y verificación/restauración de compras en Google Play / App Store.
• Facturación (com.android.vending.BILLING): Procesamiento de la compra única Premium en Google Play.
• Vibración (VIBRATE): Respuesta háptica opcional cuando una nota alcanza la afinación correcta.
• Configuración de audio y servicio en primer plano (MODIFY_AUDIO_SETTINGS, FOREGROUND_SERVICE_MEDIA_PLAYBACK): Reproducción limpia de tonos de referencia locales.
• Mantener pantalla encendida: Evita que la pantalla se apague mientras estás afinando.

La Aplicación no solicita acceso a tu ubicación GPS precisa, cámara, contactos, calendario, SMS, ni almacenamiento externo de archivos.

4. Base Legal para el Tratamiento (Usuarios en el EEE, Reino Unido y Suiza — RGPD / GDPR)

Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, tratamos los datos técnicos mínimos descritos en esta política bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato / prestación del servicio: El procesamiento local del micrófono y las preferencias locales son necesarios para que el afinador y las compras dentro de la app funcionen según lo solicitado.
• Consentimiento: Cuando la normativa local exija consentimiento para el acceso a identificadores de dispositivo o tecnologías de almacenamiento utilizadas por los socios publicitarios (por ejemplo, a través de avisos de consentimiento o ajustes del sistema iOS/Android).
• Interés legítimo: Prevención de fraude, seguridad del servicio publicitario, diagnóstico de fallos y mejora de la estabilidad técnica de la Aplicación.

5. Derechos de Privacidad según tu Jurisdicción

5.1. Derechos bajo el RGPD (Europa / Reino Unido)

Tienes derecho a solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Dado que no mantenemos servidores ni cuentas de usuario, no almacenamos datos personales tuyos en nuestros sistemas; para datos procesados por Google AdMob, puedes gestionar tus preferencias desde los ajustes de tu dispositivo o mediante las herramientas de privacidad de Google.

5.2. Derechos bajo CCPA / CPRA (Residentes de California, EE. UU.)

No vendemos (“sell”) ni compartimos (“share”) información personal a cambio de dinero. En la medida en que el uso de SDKs publicitarios como Google AdMob pueda considerarse “compartición” de identificadores técnicos en determinadas jurisdicciones, configuramos las solicitudes para anuncios no personalizados. Puedes limitar el seguimiento publicitario desde los ajustes de privacidad de Android o iOS en cualquier momento.

5.3. Derechos en Latinoamérica (ej. LGPD en Brasil, Ley 1581 de 2012 en Colombia, LFPDPPP en México)

Respetamos tus derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión de datos personales (Habeas Data). Para cualquier consulta o solicitud relacionada con esta política, puedes escribirnos directamente a [email protected].

6. Cómo Gestionar o Desactivar el Seguimiento Publicitario

Puedes restablecer o limitar el uso del identificador de publicidad de tu dispositivo en cualquier momento:

• Android: Ajustes > Google > Anuncios (o Privacidad > Anuncios) > “Restablecer ID de publicidad” o “Eliminar ID de publicidad”.
• iOS: Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo (desactivar “Permitir solicitar rastreo”) y Ajustes > Privacidad y seguridad > Publicidad de Apple.
• Dentro de la app: Adquirir Simphony Studio Premium elimina todos los anuncios de la Aplicación.

7. Privacidad de los Menores

Symphony Tuner es una herramienta musical apta para todo público, pero no está dirigida específicamente a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente según la legislación local, como 14–16 años en ciertos países de la UE). No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado información personal directamente, contáctanos en [email protected] para eliminarla de inmediato.

8. Seguridad y Retención de Datos

• Seguridad: Todas las comunicaciones de red realizadas por los SDKs de terceros (AdMob y tiendas de aplicaciones) utilizan cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS (con tráfico en texto plano deshabilitado en la configuración de Android). Los datos de preferencias se guardan únicamente en el almacenamiento privado de la Aplicación en tu dispositivo.
• Retención: Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que borres los datos de la app o la desinstales. Los datos técnicos gestionados por Google AdMob se rigen por las políticas de retención de Google.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en la Aplicación, en los SDKs utilizados o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página e indicaremos la nueva fecha de “Última actualización”. Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente.

10. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo funciona Symphony Tuner, contáctanos en:

• Responsable: Santiago Esteban Nieto Morales (marca comercial: sagev)
• Correo electrónico: [email protected]
• Ubicación / Jurisdicción: Bogotá, Colombia